Trocas e devoluções
Prazo para solicitação
Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições do produto
O produto deve estar sem sinais de uso, com embalagem original e todos os acessórios que acompanham o item.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou Telegram informando o número do pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe vai orientar os próximos passos.
Falar com o atendimentoReembolso
Após recebermos e conferirmos o produto devolvido, o reembolso é feito via Pix em até 5 dias úteis.